Sevgili Oyuncular,
Son günlerde bazı Android kullanıcılarının 2.104 güncellemsinden sonra sorunlar yaşadığın dair bildirimler aldık. Problemi belirlemek ve çözmek için yardıma ihtiyacımız var. Eğer uygulamanızda sorun varsa lütfen aşağıdaki adımları takip edin ve aşağıya yorum yazın.
InnoGames logolu beyaz ekranda sıkışan oyuncular için:
1. Uygulama sürümünün en az 2.104.1 olduğundan emin olun
2. WiFi bağlantısıyla tekrar deneyin
3. Beyaz ekranda 90 saniye bekleyerek ilerleyip ilerlemeyeceğini kontrol edin
Cihazın uyumsuz olduğu uyarısını alan oyuncular için:
1. Cihaz Modelinizi Belirtin
2. Android Sürümünüzü Belirtin
3. Play Store ülkenizi belirtin
Giriş yapamayan oyuncular için:
1. Doğru ülkeyi seçip seçmediğinizi kontol edin (sağ üst köşedeki buton)
Cihazın bu sürümle uyumlu olmadığı hatasını alan oyuncular için geçici çözümler:
1. Google Play Store'dan verileri silmek ve Grepolis'i tekrar yüklemek. Bunun için izleyeceğiniz yol: Ayarlar > Uygulama Yöneticisi > Tümü > Google Play Store > Veriyi Sil.
2. Google Play Store Uygulamasını tekrar yüklemek. Bunun için izleyeceğiniz yol: Ayarlar > Uygulama Yöneticisi > Tümü > Google Play Store > Güncellemeleri Sil. Bundan sonra Grepolis'i tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Yardımınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Son günlerde bazı Android kullanıcılarının 2.104 güncellemsinden sonra sorunlar yaşadığın dair bildirimler aldık. Problemi belirlemek ve çözmek için yardıma ihtiyacımız var. Eğer uygulamanızda sorun varsa lütfen aşağıdaki adımları takip edin ve aşağıya yorum yazın.
InnoGames logolu beyaz ekranda sıkışan oyuncular için:
1. Uygulama sürümünün en az 2.104.1 olduğundan emin olun
2. WiFi bağlantısıyla tekrar deneyin
3. Beyaz ekranda 90 saniye bekleyerek ilerleyip ilerlemeyeceğini kontrol edin
Cihazın uyumsuz olduğu uyarısını alan oyuncular için:
1. Cihaz Modelinizi Belirtin
2. Android Sürümünüzü Belirtin
3. Play Store ülkenizi belirtin
Giriş yapamayan oyuncular için:
1. Doğru ülkeyi seçip seçmediğinizi kontol edin (sağ üst köşedeki buton)
Cihazın bu sürümle uyumlu olmadığı hatasını alan oyuncular için geçici çözümler:
1. Google Play Store'dan verileri silmek ve Grepolis'i tekrar yüklemek. Bunun için izleyeceğiniz yol: Ayarlar > Uygulama Yöneticisi > Tümü > Google Play Store > Veriyi Sil.
2. Google Play Store Uygulamasını tekrar yüklemek. Bunun için izleyeceğiniz yol: Ayarlar > Uygulama Yöneticisi > Tümü > Google Play Store > Güncellemeleri Sil. Bundan sonra Grepolis'i tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Yardımınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.